10:40 10 Декабря 2014 Вопрос-ответ 3752

Цена товара на этикетке и чеке должна быть одинаковой

Алеся НЕВМЕРЖИЦКАЯ обратилась в редакцию «ГВ» со следующим вопросом. Гомельчанка хотела бы узнать, по какой цене покупателю необходимо оплачивать товар в магазине, если на ценнике продукта указана одна стоимость, а по кассе пробивают другую.

Как пояснили в управлении торговли и услуг Гомельского горисполкома, согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей» изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах). Это же правило касается и цены товара. Причём на ценнике должна быть указана стоимость товара на момент его продажи.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы информирования потребителя устанавливаются Правительством Республики Беларусь, если иное не установлено Президентом РБ.

Для проверки покупателем правильности цены товаров, меры и массы приобретённой продукции в торговом зале в доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование с информацией о возможности его использования потребителями самостоятельно.

Кроме того, в соответствии со статьёй 464 Гражданского кодекса выставление товара в местах продажи признаётся публичной офертой. Поэтому продавец обязан реализовать товар любому потребителю, который к нему обратится. Покупатель должен оплатить его по цене, предъявленной продавцом на момент купли-продажи. Поэтому клиент вправе не отказываться от покупки, а потребовать от продавца реализовать товар по цене, указанной на этикетке.