Будет ли доставка извещений о стоимости услуг электросвязи платной?
«Ходят слухи, что мы будем платить ежемесячно до 30 тысяч рублей за доставку извещения о стоимости услуг электросвязи. Правда ли это?» Ответить на вопрос нас попросили читатели газеты.
За комментарием мы обратились в Гомельский филиал РУП «Белтелеком».
Специалист по маркетингу Елена Евстафьева поделилась, что такие слухи кто-то запустил несколько недель назад. Родились они не в нашей области, а поступили извне. Наиболее же впечатлительные абоненты Гомельщины передали эту «новость» друг другу. В некоторых районах люди, создавая очереди в почтовых отделениях, принялись писать заявления об отказе от извещений.
– Доставка счетов за услуги электросвязи производится РУП «Белпочта» бесплатно для абонентов. Ввод тарифов на неё не планируется, – сообщила Елена Евстафьева. – Вообще же у нашего клиента есть четыре способа получения информации об услугах. Помимо бумажного счёта, который приходит в почтовый ящик, это наш сайт, телефонный номер 164 или получение справки в справочно-сервисном центре. Все эти способы бесплатны.
В филиале также уточнили, что невозможно взимание какой-либо платы без согласия на то клиента, без заключения с ним договора.
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее, и нажмите Ctrl+Enter