По ресторанам и кафе Гомеля. "Можно припудрить носик?"

Свою историю праздник начинает в 2001 году, когда в Сингапуре прошла первая международная конференция, посвящённая проблемам туалетов. Более 200 делегатов из Европы, Азии и Северной Америки обсуждали данный вопрос. По итогам конференции была создана Всемирная туалетная организация, которая и явилась инициатором проведения этого праздника. Конечно, в привычном понимании это и не праздник вовсе, а скорее напоминание человечеству о том, что около 40 процентов населения планеты не имеют возможности пользоваться туалетами просто потому, что их нет. Мы же иногда сталкиваемся с другой проблемой, подсказанной читателями «ГВ»: когда очень хочется, а ближайшие туалеты только в кафе, барах и ресторанах, где «человеку с улицы» не очень-то и рады. Проверить дружелюбие и отзывчивость персонала заведений общественного питания мы решили в нашем городе. И, честно говоря, результаты оказались  неожиданными.

 

 

 

Во все заведения было решено заходить в верхней одежде, чтобы никто не принял за обычных посетителей. Первым объектом эксперимента стал почти сосед редакции – недавно открывшийся «Red pub». Охранников ещё не было, поэтому пришлось обратиться к работнице гардероба: 

 

 

– Да, – ни секунды не сомневаясь, ответила та. Конечно, без особого энтузиазма, но всё же ответ был положительный. – Вы знаете, где он находится? Прямо и направо, – добавила женщина. Я поблагодарила и двинулась в указанном направлении. Никто из официантов меня не остановил. 

 

Следующим на пути оказался ресторан «Итальянская кухня». Туалет в заведении расположен таким образом, что пройти в него можно и не спрашивая разрешения персонала, но цель эксперимента не в том, чтобы пробраться незаметно, а в том, чтобы работники дали разрешение или отказали.

 

Увидев нового посетителя, администратор направилась ко мне.

 

 

– Ну конечно, – с улыбкой ответила девушка, указав в сторону нужной комнаты. Если честно, мне даже показалось, что на её лице проскользнуло удивление: зачем спрашивать о таких элементарных вещах? Никакой охраны нет, проход свободный. Я снова поблагодарила и скрылась за дверями WC.

 

Немного отклонившись от маршрута, завернули с коллегой в «Арт-Кафе». Если в предыдущие заведения я заходила одна, сюда мы заглянули вместе с фотокорреспондентом. Подумали: обеих не пустят. Но, как говорят, не тут-то было. Администратор, улыбаясь, тоже дала положительный ответ. Без вопросов, отреагировав более чем дружелюбно.

 

Три «да» приятно удивляли. Подбираясь к очередному объекту, мы перебирали причины того, почему всё складывается таким прекрасным образом. Быть может, время удачное выбрали? Пять часов вечера, середина недели, посетителей мало, охраны нет. А может, слишком вежливо обращаемся? Согласитесь, «воспользоваться» звучит куда приятнее простого «сходить». Ну, и третьей причиной могло быть то, что мы девушки. Вдруг нам жизненно важно носик попудрить?

 

Свернув с Советской, решили спуститься в кафе «Старое время». Не знаю, у меня одной или нет, но в голове есть стереотип, что работники гардероба добродушные, никогда не откажут. К тому же мужчина, одетый в военную форму рядового Советской Армии, из-за отсутствия посетителей увлечённо читал книгу. Мешать я не стала и направилась прямиком к официантам.

 

 

Девушка, вышедшая ко мне навстречу, только кивнула. Изменённая формулировка не подействовала, и я в очередной раз поплелась мыть руки. 

В кафе «Грандъ кафе» мы не попали из-за перерыва с 17.00 до 18.00, а в «Бацькі» и «Зубрёнок – Макси» решили вообще не заходить: и в том, и в другом месте в «заветную» комнату может попасть каждый прохожий без всяких проблем. Что-то сродни столичному «Макдональдсу», причём всем на радость.

 

Тут припомнились слова одной знакомой, которую пару лет назад не пустили в пиццерию «Италия», что находится недалеко от кукольного театра. Чуть ли не бегом мы рванули туда. И снова удивление. Как и в «Итальянской кухне», туалет расположен рядом со входом, никто и не заметит, но я всё-таки обратилась к гардеробщице. Женщина, беседовавшая в это время по мобильному телефону, кивнула и вернулась к разговору. Если честно, я даже заходить не стала, сразу вышла на улицу. 

 

Пять заведений общественного питания и пять «да». Самое время поставить проведение эксперимента под сомнение. Словно сговорившись, все работники были «мягкими и пушистыми», хотя, как рассказывали наши читатели, обычно приходится слышать прямо противоположное. Коллега предложила заглянуть в недавно открывшееся кафе «Pierrot». 

 

Ко мне навстречу с приветливой улыбкой вышла девушка.

 

 

– Здравствуйте, – отозвалась я. – Можно воспользоваться вашим туалетом?

 

 

В яблочко! Вместо того, чтобы притворно расстроиться, я, наоборот, оживилась. После чистой дороги наконец-то загорелся красный свет.

 

 

– Извините, пожалуйста, но нет, – девушка опустила голову. Похоже, ей действительно было неловко отказывать. – Это ведь не я решаю, вы понимаете… Простите, – ещё раз извинилась она. 

 

 

С новыми силами мы отправились дальше. Но везде, куда бы не обращались, получали разрешение. В кафе «Арабика» пропустила официантка, в ресторане «Румянцевский» – администратор, в баре-боулинге «Spartak» – работница гардероба, а в ресторане «Plaza» – мужчина, к сожалению, я не поняла, администратор он или охранник.

 

 

Самое интересное заключается в том, что никакого документа, обязывающего заведения общественного питания пускать прохожих в туалет, нет. Начальник отдела товарных ресурсов, общественного питания и платных бытовых услуг управления торговли и услуг Гомельского гор-исполкома Наталья Лазунова сообщила следующее: «Обеспечение свободного доступа в общественные туалеты, находящиеся на территории субъектов хозяйствования, не регламентировано». А это значит, что пускать или не пускать постороннего человека в туалет, решает администрация кафе, баров и ресторанов. Что ж, нам остаётся только радоваться такому неожиданному результату. Как видим, 9 из 10 заведений показали «зелёный свет» и заработали репутацию отзывчивых и понимающих. Поэтому в следующий раз, когда очень захочется, а поблизости не окажется ничего подходящего, не стесняйтесь и не бойтесь отказа, заходите в ближайшее кафе. Дружелюбные гомельчане вам не откажут.

 

 

P.S. Данный материал не несёт рекламного либо антирекламного характера. Указанные заведения выбраны случайно, в целях эксперимента.