Как не попасть впросак с оплатой за отопление - этот и другие вопросы рассмотрели на приёме у мэра Гомеля Петра Кириченко | Новости Гомеля
Как не попасть впросак с оплатой за отопление - этот и другие вопросы рассмотрели на приёме у мэра Гомеля Петра Кириченко
Василий Дубик Василий Дубик
15:01 26 Июня 2019 Власть

Как не попасть впросак с оплатой за отопление - этот и другие вопросы рассмотрели на приёме у мэра Гомеля Петра Кириченко

Эта тема сегодня стала главной на личном приёме граждан председателя Гомельского горисполкома  Петра Кириченко.

Посетитель рассказал руководителю горисполкома о выставленном штрафе за просрочку платежа за отопление. По словам заявителя, задолженность образовалась не по его вине.
Мужчина поделился, как попал  в неприятное положение. Дескать, постоянно и регулярно рассчитывался за жилищно-коммунальные услуги.
С внедрением автоматизированной платёжной системы ЕРИП (Единое расчётное информационное пространство) ему присвоили номер плательщика. Как он понял, в пункте банковского обслуживания для проведения расчётов за ЖКУ достаточно предъявить этот номер и– можно сразу всё оплатить. Заявитель отметил, что  именно так и делал.
Между тем в апреле ему стало известно, что долг за отопительный сезон превысил 100 рублей. Кроме того, пеня составила 21 рубль. Мужчина сразу покрыл сумму долга, а вот с пенёй решил уточнить. Установил, что в его личной электронной корзинке плательщика не было сведений о стоимости услуг за отопление.
Присутствующий на приёме заместитель начальника Гомельского отделения сбыта тепловой энергии Сергей Парфенков подчеркнул, что задолженность видна в бумажном извещении, которое ежемесячно направляется каждому потребителю. Такие данные также можно найти в общей базе ЕРИП.
Но ведь абонент обращался к своей индивидуальной электронной корзинке.

При оплате в банке или на  почте через систему ЕРИП в папке номера плательщика формируется  своё дерево услуг. Но эта информация хранится там только на протяжении 100 дней, прокомментировала заместитель директора Гомельского филиала РУП «Белпочта» Марина Перегуда. По её словам, при последующей оплате через более длительный срок этот вид платежа из данных единого номера плательщика уходит.

Пётр Кириченко поручил соответствующим службам максимально обстоятельно рассмотреть варианты разрешения данной ситуации. Более того, разработать предложения и внести их на рассмотрение, чтобы избежать подобных казусов в последующем. Ведь в тёплое время счета за отопление не выставляются. А этот период у нас явно превышает озвученные 100 дней.


В ходе приёма «Гомельские ведомости» проинформировали, что другие вопросы горожан, ранее записавшихся к председателю горисполкома, были разрешены накануне.


Автор фото: Василий Дубик

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее, и нажмите Ctrl+Enter
Обсудить новость в соцсетях