Юлия Светина Юлия Светина
10:00 13 Марта 2018 Общество

15 марта в Республике Беларусь отмечается День потребителя

Ежегодно 15 марта в Республике Беларусь отмечается День потребителя. 

В 2018 году он пройдёт под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».  В этот день сотрудники местных исполнительных и распорядительных органов проведут горячие и прямые телефонные линии, будут работать консультативные пункты, где можно узнать информацию об актуальных вопросах в сфере защиты прав потребителей, в том числе при приобретении товаров (работ, услуг) посредством сети интернет, правовых механизмах защиты потребительских прав и законных интересов граждан.

Как рассказала начальник отдела торговли, общественного питания и услуг главного управления торговли и услуг Гомельского облисполкома Ольга Пузикова, в Гомельской области функции по защите прав потребителей осуществляют 23 уполномоченных лица областного, городского и районных исполнительных комитетов. За 12 месяцев 2017 года ими рассмотрено 689 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. Из них более 60 процентов касались сферы торговли, 35 – бытового обслуживания, 22 процента – работы объектов общественного питания. Обращения граждан в основном содержат вопросы о качестве товаров и работы интернет-магазинов.

– Эффективность сис-темы защиты прав потребителей напрямую зависит от быстрого и качественного решения этих проблем, причём административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом, – считает Ольга Пузикова. – Следует отметить, что в области сложилась практика работы с потребителем в первую очередь в досудебном порядке. По результатам обращений за 2017 год уполномоченными по защите прав потребителей составлено 182 протокола об административных правонарушениях, вынесено 70 предписаний об устранении нарушений законодательства. Возмещено материального ущерба на сумму более 5000 рублей. Также за 2017 год составлено 16 исковых заявлений,  9  из которых в настоящее время удовлетворено судом.

Покупателям на заметку!

День потребителя – ещё один повод рассказать покупателям об их правах. В Гомеле, к примеру, личный приём проведёт заместитель начальника управления торговли и услуг Гомельского горисполкома Наталья Лазунова. Встреча состоится 15 марта с 16.00 до 19.00

в микрорайоне Костюковка по ул. Михаила Ломоносова, 14б (отдел по работе с населением).

Прямые телефонные линии будут работать и в Гомельском областном центре гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья. Свои вопросы можно задавать с 10.00 до 12.00 по телефону: 75-64-15, с 14.00 до 16.00 – 75-62-34.

Также в следующих гомельских объектах торговли будут организованы консультативные пункты: супермаркет «Алми» на ул. Мазурова и ул. Сухого, гипермаркеты «Евроопт» на ул. Хатаевича, проспекте Речицком, проспекте Космонавтов, магазин № 3 «Оксана» на ул. Барыкина, магазин № 11 «Дашенька» на ул. Минской,  магазины № 4 «Алеся», № 9 «Наталья», № 10 «Черниговский», № 23 НТК «Олеся» –  на ул. Ильича, магазины «Доброном» на ул. Советской и Б. Царикова, «Океан» на ул. Кожара, «Росинка» на ул. Привокзальной, «Клёнковский» на ул. Макаёнка, торговый центр «Гиппо» на ул. Косарева, магазин «Продтовары» ТД «Речицкий», Гомельский центральный рынок (ул. Карповича, 28), «Эконом-Маркет» на ул. Огоренко, «Старый Универмаг» и «Универмаг "Гомель"». 


Автор фото: из интернета

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее, и нажмите Ctrl+Enter
Обсудить новость в соцсетях