Долг платежом красен: сколько гомельчан не рассчитываются вовремя за потребление воды?

В настоящее время 98 процентов населения Гомеля рассчитывается за оказание услуг по водоснабжению и канализации по индивидуальным приборам учёта расхода воды.

О снижении потребления и субсидиях. Согласно статистическим данным КПУП «Гомельводоканал», после оснащения домовладений приборами учёта расхода воды, внедрения дистанционного съёма показаний с нескольких жилых домов зафиксировано снижение объёмов потребления услуг до 60 и более процентов. Примечательно, что это значительно меньше норм для потребителей за услуги водоснабжения при отсутствии приборов учёта, утверждённых решением Гомельского областного исполнительного комитета от 2 июля 2020 года № 550.  В Гомеле для начисления безналичных жилищных субсидий семьям, не имеющим возможности оплачивать жилищно-коммунальные услуги в полном объёме, в рамках исполнения Указа Президента Республики Беларусь от 29 августа 2016 года № 322 «О предоставлении безналичных жилищных субсидий» внедрена единая информационная система расчётов за потреблённые населением жилищно-коммунальные и другие услуги (далее – АИС «Расчёт-ЖКУ»). Следующим шагом (с июня 2017 года) стала поэтапная передача КПУП «Гомельводоканал» расчётов и начисления за услуги водоснабжения и водоотведения уполномоченным организациям, имеющим право производить начисление безналичных жилищных субсидий.

Правила остаются незыблемыми. Как показывает практика, необходимость напомнить о соблюдении правил оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения остаётся актуальной. Потребителям следует:  

• своевременно и в полном объёме производить оплату за услуги водоснабжения и водоотведения;
• ежемесячно снимать показания счётчиков воды, что позволит своевременно установить факт выхода из строя прибора и уведомить об этом КПУП «Гомельводоканал»;
• при оплате указывать последние показания счётчиков, а не объём воды – это позволит потребителю контролировать правильность начислений;
• при установке на холодную или горячую воду по два и более водомеров при оплате указывать показания раздельно по каждому из них, а не суммировать объёмы;
• соблюдать указанную в договоре нумерацию счётчиков во избежание путаницы показаний и неправильному начислению за подогрев воды;
• после проведения расчётов внимательно проверять на месте пробитые в квитанции месяц оплаты, показания, лицевой счёт, сумму;
• своевременно информировать КПУП «Гомельводоканал» о нарушении пломб на индивидуальных приборах учёта расхода воды, нарушении антимагнитной пломбы (наклейки) и других сбоях. Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь № 571 от 12 июня 2014 года, потребителю необходимо в течение одного расчётного периода после обнаружения факта выхода из строя прибора учёта воды уведомить об этом предприятие. Если этого не сделано и выяснится, что оплата производилась по несуществующим показаниям, придётся с момента последней проверки потребителя работником КПУП «Гомельводоканал» оплатить услугу по нормам воды для безучётных потребителей и тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание; 
• в соответствии с действующими законодательством и нормативно-правовыми актами в районах индивидуальной застройки своевременно производить регистрацию сетей водопровода и канализации в КПУП «Гомельводоканал» и заключать договоры на оказание услуг водоснабжения и водоотведения;
• помнить о запрете на подключение потребителем шлангов для полива приусадебных участков или иных целей к уличному водоразбору, водопроводу до прибора учёта или без него.

Доверяй, но проверяй. При проверках правильности оплаты традиционно выявляются следующие нарушения: срыв пломбы на счётчике, нарушение антимагнитной пломбы (наклейки) на нём, неисправность счётчика воды, о которой потребитель своевременно не проинформировал предприятие, самовольное подключение к централизованному водоснабжению без разрешения предприятия, подключение водоснабжения мимо прибора учёта расхода воды и тому подобное. За все перечисленные нарушения действующим законодательством предусмотрены меры ответственности. 

В случае выявления самовольного подключения или подключения мимо счётчика производится начисление за количество израсходованной воды, определённое по пропускной способности водопроводного ввода (подключения) при скорости движения воды в нём 2 м/с и действии его полным сечением в течение 24 часов в сутки. В 2020 году при сечении трубы ввода 15 мм начисление составляет 913,42 рубля. Деньги немалые, и населению стоит задуматься, стоит ли рисковать семейным бюджетом. 

За девять месяцев КПУП «Гомельводоканал» было выявлено 128 фактов самовольного подключения к городской сети водопровода, установлена недоплата 601 потребителя. Произведено начисление объёмов потреблённой воды в размере 73 973 м3 на сумму 122,41 тысячи рублей. В целях профилактики снижения правонарушений на сайте предприятия размещается и регулярно обновляется информация о выявленных нарушениях и принятых мерах, размещены законодательные акты, в которых оговариваются все моменты. 

За нарушением следует наказание. Продуманная предприятием работа по взысканию задолженности позволяет значительно сдерживать её рост. В большей степени она сегодня имеет накопительный характер, то есть  имеется определённая группа населения, которая по ряду причин (в основном материального и социального характера) не оплачивает услуги на протяжении нескольких месяцев и даже лет (малоимущие, безработные, многодетные семьи).

Несмотря на отсутствие роста количества должников и значительных изменений в их качественном составе, повышение тарифов влечёт за собой увеличение просроченной дебиторской задолженности в денежном выражении. КПУП «Гомельводоканал» постоянно проводит работу по взысканию долгов с неплательщиков. Оформляются исковые заявления в суд, сообщается по месту работы неплательщиков о наличии задолженности. Так, за девять месяцев нынешнего года подготовлено 49 нотариальных надписей на сумму 17,32 тысячи рублей, 210 исковых заявлений в объёме 120,07 тысячи рублей. По состоянию на 1 октября 2020 года у 427 должников была отключена услуга водоснабжения. Последующее подключение возможно только за счёт потребителя после погашения всей задолженности. При наличии систематических неплатежей граждане могут быть выселены из занимаемых помещений.

Уважаемые гомельчане! КПУП «Гомельводоканал» просит всех жителей города соблюдать Правила пользования централизованными системами водоснабжения, водоотведения (канализации) в населённых пунктах, своевременно и в полном объёме производить оплату за услуги водоснабжения и водоотведения. Это позволяет предприятиям ЖКХ обеспечивать бесперебойное и качественное оказание жилищно-коммунальных услуг