Можно ли обменять в магазине босоножки на больший размер?

– Купила босоножки. В магазине примеряла – размер казался подходящим. В этот же день прошлась в них и поняла, что обувь немного маловата, при ходьбе трутся пальцы ног. Можно ли обменять босоножки на больший размер?

Анастасия Пырх

В управлении торговли и услуг Гомельского горисполкома прокомментировали, что в соответствии со статьёй 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года № 90-3 «О защите прав потребителей», регулирующей вопросы возврата и обмена товаров надлежащего качества, потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчёт продавцом. 

Вместе с тем требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

В данной ситуации, на основании изложенного выше, покупатель не имеет права вернуть товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар, - подчеркнули в управлении торговли и услуг Гомельского горисполкома.

Автор фото: из интернета