В отпуск с банковской картой: как отдохнуть без проблем

В самом разгаре время отпусков и путешествий. У будущих туристов, пакующих  чемоданы, может возникнуть дилемма: что оставлять в кошельке – наличные или всё-таки карту. Преимущества последней для многих уже давно очевидны.  Но как сделать так, чтобы отпуск с пластиковой картой не принёс проблем? Для того чтобы поездка прошла благополучно и вы не попали в какую-нибудь неловкую ситуацию, лучше ещё дома подготовиться и продумать, как вы будете расплачиваться за границей.

Преимущества пластиковой карты в заграничных поездках в том, что нет необходимости декларировать денежные средства и заранее покупать валюту, обменивать деньги на местные и, соответственно, потом решать вопрос о том, как избавиться от неизрасходованных, например, крон или динаров. Но стоит ли рассчитывать только на пластик? Специалисты рекомендуют всё-таки иметь при себе некоторую сумму наличных денег для расчётов, например, с уличными торговцами или на случай, если вдруг что-то случится с картой. 

Итак, что сделать перед поездкой?
• Проверьте саму карточку и убедитесь в том, что: 
– картой можно будет рассчитываться за границей (карта должна быть международной платёжной системы либо кобэйджинговой картой Белкарт-Маэстро). Кстати, для путешествий лучше использовать отдельную карту, а не зарплатную – так безопаснее;   
– баланс счёта достаточный с учётом планируемых (и непредвиденных) расходов;  
– срок действия карты НЕ истекает в ближайшее время.   
• Свяжитесь с банком, выпустившим карточку, и уточните:  
– в какой именно валюте банк проводит расчёты с соответствующей платёжной системой. У платёжных систем есть базовая валюта, в которой они ведут расчёты с банками, и эту базовую валюту каждый банк выбирает для себя сам. Чаще всего это доллары или евро;  
– есть ли комиссии за оплату покупок  и за снятие наличных в банках и банкоматах за рубежом. Как правило, снятие наличных за границей – это дорогое удовольствие (комиссию может взять как местный банк, которому принадлежит банкомат, так и белорусский банк за обналичивание в чужом банкомате). Но если вам надо всё-таки будет воспользоваться банкоматом, то лучше это сделать в отделении банка;   
– перед путешествием вообще желательно предупредить свой банк о поездке за границу во избежание блокировки карточки банком. Службу безопасности банка, например, могут насторожить покупки по карте, сделанные в разных странах с короткими промежутками времени, частые снятия наличных. Кроме того, банк с особым вниманием следит за операциями, которые осуществляются из стран с высоким уровнем киберпреступности;  
– для безопасности и контроля за движением денежных средств по счёту обязательно подключите интернет-банкинг и услугу СМС-информирования, поставьте на карте лимиты расходования средств (сколько может быть денег списано за день, месяц, в каком регионе).   
• Освежите в памяти правила безопасного использования платёжной карты при оплате ею в интернете, мобильном банкинге, в организациях торговли, при проведении операций в банкоматах. 
• Почитайте в интернете отзывы по использованию платёжных карт и банкоматов  в той стране, куда вы направляетесь. В некоторых экзотических странах расплатиться картой или даже найти банкомат – проблема. А в других государствах есть определённые особенности совершения расчётов, например, встречаются терминалы и банкоматы с шестизначным пин-кодом, а где-то очень популярны мобильные платежи с помощью QR-кода. 

Что учитывать при расчётах карточкой за границей?   
• Помните, что деньги с карты списываются не сразу из-за технологических особенностей совершения таких операций. Сначала они блокируются на карте и только через некоторое время списываются. 
• Имейте в виду, что если платёжный терминал в торговых точках за рубежом предлагает выбор, в какой валюте осуществлять платёж, то всегда лучше выбирать местную. Мгновенная конвертация означает дополнительные комиссии. 

Что делать, если ваша карточка заблокирована? 
• Позвоните в круглосуточную службу поддержки банка (номер телефона обычно указан на обратной стороне карточки, а также прописан в договоре) и узнайте причину блокировки. 
• Если основанием являются подозрительные для банка операции, то будьте готовы ответить на вопросы о вашем домашнем адресе, номерах телефонов, паспортных данных, когда и где карточка использовалась держателем в последний раз. В большинстве банков обслуживание клиентов по телефону возможно, только если вы назовёте кодовое слово (слово-пароль, которое указывалось при оформлении карты), позволяющее оператору однозначно идентифицировать вас как владельца карты и счёта. 
• После блокировки в связи с неверным вводом пин-кода сотрудник банка разблокирует карточку, и у вас будет одна попытка для ввода правильного пин-кода. 

Что делать, если платёжную карточку украли?
• Если карту украли, она потерялась или же находится при хозяине, но по ней идут несанкционированные списания, следует максимально быстро заблокировать карту. 
• Самостоятельно заблокировать (и разблокировать) карточку можно при помощи интернет-банкинга и СМС-банкинга. Во время поездки желательно, чтобы у вас была SIM-карта с тем номером телефона, который вы указывали в клиентской анкете банка. 
• Самостоятельное разблокирование карточки через интернет-банкинг и СМС-банкинг осуществляется только в случае её блокировки самим держателем карточки. 
• Если что-то с карточкой пошло не так или кажется вам подозрительным, постарайтесь оперативно связаться с банком для получения консультаций о дальнейших действиях.